Chính sách quyền riêng tư

Chính sách này áp dụng cho dữ liệu cá nhân và dữ liệu kỹ thuật phát sinh khi người dùng truy cập website, tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng các module của Finlens.

Finlens xử lý dữ liệu theo nguyên tắc minh bạch, đúng mục đích, giới hạn trong phạm vi cần thiết, có biện pháp bảo mật phù hợp và không mua bán dữ liệu cá nhân.

Finlens có thể thu thập thông tin tài khoản như tên, email, trạng thái đăng nhập, vai trò truy cập, gói dịch vụ, lịch sử thanh toán và các thông tin cần thiết để vận hành tài khoản.

Trong quá trình sử dụng, hệ thống có thể ghi nhận dữ liệu kỹ thuật như thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP, thời điểm truy cập, route được mở, lỗi phát sinh, lựa chọn giao diện và cấu hình liên quan đến trải nghiệm sản phẩm.

Nếu người dùng chủ động nhập watchlist, ghi chú nghiên cứu, lựa chọn ticker hoặc bộ lọc, Finlens có thể lưu các thông tin này để duy trì workflow và hỗ trợ lần truy cập sau.

Thông tin người dùng được sử dụng để xác thực truy cập, phân quyền theo gói, cá nhân hóa dashboard, lưu cấu hình, xử lý thanh toán, hỗ trợ khách hàng và gửi thông báo vận hành quan trọng.

Dữ liệu sử dụng sản phẩm giúp Finlens cải thiện hiệu năng, phát hiện lỗi, ưu tiên phát triển tính năng và bảo vệ hệ thống khỏi truy cập bất thường.

Finlens có thể dùng dữ liệu tổng hợp hoặc đã khử nhận dạng để đo chất lượng sản phẩm, phân tích tải hệ thống và nâng cấp trải nghiệm mà không nhận diện trực tiếp một người dùng cụ thể.

Các watchlist, lựa chọn ticker, bộ lọc, ghi chú nghiên cứu hoặc tương tác với module phân tích có thể được lưu để duy trì trải nghiệm và hỗ trợ người dùng quay lại workflow đang làm.

Finlens không sử dụng dữ liệu cá nhân để cam kết kết quả đầu tư, không biến lịch sử thao tác của người dùng thành khuyến nghị bắt buộc và không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.

Finlens chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết cho vận hành dịch vụ, xử lý thanh toán, bảo mật, phân tích hiệu năng, hỗ trợ kỹ thuật, tuân thủ pháp luật hoặc khi có sự đồng ý phù hợp của người dùng.

Các bên hỗ trợ kỹ thuật, hạ tầng, email, thanh toán hoặc phân tích hiệu năng nếu có chỉ được tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết và phải phục vụ mục đích vận hành đã nêu.

Finlens có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích xử lý, duy trì tài khoản, bảo mật, kế toán, giải quyết tranh chấp, đáp ứng yêu cầu pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Finlens.

Finlens áp dụng các biện pháp kỹ thuật và vận hành phù hợp để giảm rủi ro truy cập trái phép, thất thoát, thay đổi, tiết lộ hoặc sử dụng dữ liệu ngoài mục đích đã công bố.

Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Người dùng cần tự bảo vệ thiết bị, email, mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình.

Người dùng có quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu, đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu, truy cập, yêu cầu chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý hoặc phản đối xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.

Người dùng có thể yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản, chỉnh sửa dữ liệu hồ sơ hoặc được hỗ trợ về các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thông qua kênh hỗ trợ tài khoản của Finlens.

Một số dữ liệu có thể cần được giữ lại trong thời gian hợp lý để phục vụ bảo mật, kế toán, tranh chấp, tuân thủ pháp luật hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Finlens.

Trong quá trình vận hành, dữ liệu có thể được xử lý bởi nhà cung cấp hạ tầng, email, xác thực, thanh toán hoặc công cụ phân tích hiệu năng tại Việt Nam hoặc ngoài Việt Nam nếu cần thiết cho dịch vụ.

Khi có hoạt động chuyển hoặc xử lý dữ liệu qua bên thứ ba, Finlens ưu tiên giới hạn dữ liệu ở mức cần thiết, áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Chính sách quyền riêng tư có thể được cập nhật khi Finlens thay đổi sản phẩm, quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý.

Phiên bản mới nhất sẽ được hiển thị trên website và có hiệu lực từ thời điểm được công bố, trừ khi có thông báo khác.